Email: info@soviragvendeghaz.hu
Telefon: +36 (30) 8499-772

Vendégtájékoztató

– Szállásfoglalás: e-mailben vagy online, különböző utazási portálok segítségével történik.

– A vendégeink foglalása akkor válik véglegessé, ha a foglalást foglalóval biztosítják.

A foglaló mértéke a visszaigazolt ár 50 %-a. A foglaló összege ezer forintra kerekítendő.

A befizetett foglalót nem áll módunkban visszafizetni. A vendégnek lehetősége van arra, hogy egy éven belül, egy módosított időpontban megrendelésük teljesítése érdekében ezt az összeget felhasználják. A foglaló fizetése történhet banki átutalással illetve az OTP Szép Kártyával is lehet foglalót küldeni. Ezek részleteit a visszaigazolásban közöljük. Ha a foglaló megérkezett, előleg számlát készítünk a vendégnek és ezt e-mailben elküldjük részére vagy érkezésekor is átveheti a vendég.

Lemondási feltételeink:

       – 10 nappal az érkezés előtt kötbérmentes

       – 9-4 nappal az érkezés előtt a megrendelt szolgáltatás 50%-a

       – 3-2 nappal az érkezés előtt a megrendelt szolgáltatás 70%-a

       -1 nappal az érkezés előtt, le nem mondás esetén illetve no show( meg nem érkezés) esetén a megrendelt szolgáltatás 100%-a.

– A Vendégházunkban 7.00- 18.00 –ig működő recepciós szolgálat van.

– A szobákat 14.00 órától lehet elfoglalni, és a távozás napján 10.00 óráig kell elhagyni.

Megérkezéskor a recepción kell bejelentkezni, a bejelentő lap kitöltése után a vendég megkapja a szoba kulcsát illetve a kulcshoz tartozó elektromos kulcsot, mellyel közlekedni tud a bejáraton illetve a kapun.

Távozáskor szobakulcsot kérjük a recepción leadni. A kulcs illetve elektromos kulcs elvesztése esetén térítési díjat számolunk fel. A térítési díj mértéke 2.000.-Forint.

– A szobák takarítása minden nap 10.00- és 13.00 óra között történik, ekkor kerül feltöltésre a minibár is.

– A vendégházban TILOS a dohányzás! Az épület helyiségei füstérzékelővel ellátottak.

Dohányozni csak az épületen kívül az arra kijelölt helyen szabad.

– Sütési- főzési lehetőség a kerthelyiségben, csak az arra kialakított helyen és előre jelezve lehetséges. A vendég saját felelősségére.

– A Vendégházba állatot behozni TILOS!

– Telefonálás szabályai: Helyi vagy távolsági hívás kezdeményezhető a szobából térítés ellenében illetve helyi vagy távolsági hívást tud fogadni a szobában. Vonal a 0-s gombbal kérhető. A recepció hívószáma:10.

– A vendégház egész területén WIFI van kiépítve, melyet vendégeink ingyenesen használhatnak. WIFI kulcs: Panzio88

– A vendégházhoz zárt parkoló tartozik, szobánként egy parkolóhelyet tudunk biztosítani vendégeinknek.

– Széf: A szobákhoz saját széf nem tartozik, de a recepción van egy széfünk, melyben szükség esetén értékeiket ingyenesen megőrizzük.

– Kerékpárbérlés: Egy napra 1000.-Ft/fő, csak saját felelősségre lehet kölcsönözni és a kerékpárért is és a hozzá tartozó kiegészítőkért is teljes anyagi és biztonsági felelősséggel tartozik a bérlő.

– A recepción italvásárlásra van lehetőség a recepciós szolgálat ideje alatt 7.00- 18.00 között.

Az italok választékának listája illetve a hozzá tarozó árak a recepción találhatóak.

– Kérjük a berendezési tárgyak állagának megóvását, rendeltetésszerű használatát.

– TILOS az olyan magatartás, amely a vendégeket zavarhatja.

– Turisztikai információs anyagokat, információkat a különböző helyi programokról, költségtérítéses szolgáltatásainkról a recepción kaphat.

Egyéb tevékenységeink közé tartoznak a következők:

-Vállaljuk,a Hortobágyi illetve Hortobágy környéki programlehetőségekből álló komplett kirándulások

• szervezését,

• programok foglalását:

  • Hortobágyi Vadaspark
  • Hortobágy- Halastavi kisvasút
  • Pusztai Állatpark
  • Mátai Fogatozás a vendégek igénye és kérése szerint.
  • Motorcsónakázás a Hortobágy folyón

– Lehetőség van a mi kísérőnkkel és járművünkkel a „Tematikus csárdaútvonal” állomásainak megtekintésére: Hortobágyi csárda

                    Kadarcsi csárda

                    Meggyes csárda

– Idegenvezetéssel séta tehető Hortobágy községben, a község nevezetességeinek megismerésére, meglátogatására:

  • Hortobágyi Nemzeti Park Látogatóközpont és Tourinform Iroda:Hortobágy élővilága- természetrajzi kiállítás, ajándékbolt

  • Hortobágyi Kézművesudvar

  • Hortobágyi csárda

  • Kilenclyukú híd

  • Pásztormúzeum: Pásztorok életét bemutató állandó kiállítás.

  • Körszín:A térségre jellemző kézműves mesterségek élőképszerű bemutatása.

  • A Világörökségi diploma átadásának emlékére faragott kőtömbök

  • Hortobágyi Madárkorház

– Szakvezetést vállalunk a Hortobágyi Nemzeti Park tanösvényein, a Hortobágyi Túravezetői igazolvánnyal rendelkező munkatársunk segítségével.

Egyéb tevékenységeinkkel kapcsolatosan tájékoztatást a recepción lehet kapni.

– Ha a recepciós szolgálat működési idején kívül bárminemű probléma felmerülne kérjük hívja a következő kollégáink egyikét:

– Varga Zsuzsa, a vendégház vezetője:

+3630-8499-772

– Gelebán Regina, gondnok:

+3630-5061-513